Где брать людей

Однажды мой знакомый сказал - я зарекрутировал всех своих знакомых и они у меня кончились. И тогда на помощь приходит вариант с привлечением людей так сказать совершенно незнакомых. Это и есть работа на холодном рынке.

Откуда брать людей?

Есть огромный пласт людей, которые ищет работу.

А мы про них забываем. Более того, они сами дают о себе информацию, размещая объявления.

Первое с чего мы начинаем – это телефонный разговор.

Существуют определенные правила разговора по телефону. Это для нас неприятная стрессовая ситуация, ведь мы не знаем того человека, которому звоним. Но для этого человека такой разговор также стрессовая ситуация. Поэтому, планируя этот разговор, не забывайте об этом, знайте, что у Вас – преимущество. Вы примерно знаете, с кем будете разговаривать и точно знаете о чем.

Кандидат пишет о себе в газете «Из рук в руки» - образование, чем примерно хотел заниматься. Еще он пишет – интим и сетевой маркетинг не предлагать. Такие нам тоже нужны. Типичный портрет кандидата (Оживление в зале).

Он еще не знает что Вы позвоните и предложите ему сетевой бизнес, ведь он написал «не предлагать». А вы ему это предложите и он согласится.

Почему? Потому что есть правила позволяющие позвать в наш бизнес абсолютно любого человека.

Подготовка к телефонному разговору.

Вы должны быть хорошо информированы, чтобы правильно провести телефонный разговор, чтобы четко знать, о чем Вы будете говорить с кандидатом после того как он снимет трубку.

Кандидат ищущий работу имеет определенные проблемы.

У нас в стране есть дискриминация по возрасту. Нужны сотрудники до 35 лет. Кандидату больше 40. Такие нам нужны.

Невостребованный специалист. Десятки тысяч выпускников ПТУ, ВУЗов не знают на какую работу они выйдут после окончания своего учебного заведения. Их научили какой-то специальности, но их не научили быть предпринимателями, продвигать себя.

Огромное число людей ловятся на удочку с испытательным сроком. Люди приходят, выполняют несколько месяцев какую-либо работу в офисе (например, заполняют базу данных). Потом им говорят, что они не подошли.

И еще. Кого вызывал шеф к себе в кабинет и говорил – «Что-то я тебе зарплату давно не поднимал»? Понятно, что таких случаев почти нет. Основное противоречие между боссом и наемным работником – босс хочет, чтобы Вы работали много за гроши, а Вы – наоборот. Много ли Вы знаете людей довольных своей зарплатой?

Вы знаете эти проблемы, Вы подготовлены к разговору. Те возможности, которые существуют в Орифлэйм, о них только Вы можете рассказать.

Цель звонка

Вы должны четко понимать, зачем Вы звоните туда. Поговорить за жизнь или что-то еще?

Наша основная цель – договориться о встрече. Если Вы хотите просто поговорить, можете разговаривать до утра. Вопрос-ответ, вопрос-ответ и так без конца.

Вы должны контролировать свои эмоции. Хотя сетевой бизнес называют бизнесом «эмоций», Вам на встрече будут задавать такие вопросы, которые мамонта могут разбудить. Ни в коем случае не поддавайтесь на провокации со стороны кандидатов. Например, вопрос – «а сколько ты сам там зарабатываешь»?

Вы должны спокойно слушать кандидата. Очень много информации Вы узнаете о нем. Слушать очень трудно, но если Вам это удается, это половина успеха. Бывает пассивное слушание (до утра можно слушать), и активное – Вы направляете разговор в интересующую сторону. Какие вопросы – почему он ушел с предыдущего места работы, что заставило его давать объявление в газету. По его ответам Вы поймете – может вообще с ним не надо связываться. Если он поменял 84 места работы, все вокруг – идиоты, задайте себе вопрос – а может идиот сам человек сидящий перед Вами.

Теперь самое важное. Вы должны уметь выразить свою мысль. Очень четко, уверено, достаточно кратко, энергично. Кандидат хочет услышать ответ на три вопроса: куда он попадет, что надо будет делать и сколько он за это получит. Если Вы плохо сформулируете свой посыл к нему, он скорее всего не придет на встречу. Не надо сюсюкать, ну приди пожалуйста. Ваш разговор – разговор двух будущих партнеров. Надо уважать своего партнера.

Логическое завершение разговора – человек приходит к выводу, что ему интересно с Вами встретиться.

Подготовка к встрече

Также как и телефонный разговор, к встрече надо подготовиться и продумать: где встречаться, план встречи и цель встречи.

Место должно быть комфортное. Я люблю проводить свои первичные встречи в кафе.

Вы можете назначить свою встречу в офисе (сервис-центр у м.Спортивная. Но место должно быть подготовлено. Кому понравиться стоя на ногах наблюдать огромную толпу вокруг? Кандидата это может смутить.

Я проводил этим летом серию встреч на скамейке в парке. Это очень удобно. Каким временем он располагает?

Непосредственно встреча

Цель встречи – пригласить своего кандидата в свой бизнес. Вы контролируете эмоции, отвечаете на все каверзные вопросы. Вы уже оперируете материалами, цифрами. У Вас есть что показать кандидату.

Логичное завершение встречи – ставить вопрос ребром, либо регистрируемся и начинаем работать либо все. Спасибо за внимание.

Вопросы:

§ Как долго Вы беседуете по телефону?

Недолго, от нескольких минут до получаса. Цель все-таки пригласить человека на встречу. Поэтому чем короче, тем лучше.

§ Что Вы отвечаете на вопрос – это Орифлэйм или Vision?

Я отвечаю: «Орифлэйм настолько мощная компания, что в адвокате в моем лице не нуждается».

§ Сколько Вы делаете звонков в день.

Когда я только начинал, я делал 20 звонков в день, а сейчас 5. Вначале у Вас будет много отказов, потом научитесь выбирать, кому звонить.

§ Вы сами даете объявления

Нет, и без меня расклейщиков полно.

§ Есть ли у Вас в команде люди, которые также работают, как и Вы.

Конечно есть. Люди всегда копируют лидера. Почти все. Они сперва очень боялись, потом попробовали. Кому-то не понравилось.

§ Удалось ли Вам найти лидеров, какова продуктивность и процентные соотношения звонков/привлеченных людей/лидеров.

Если Вы хотите знать есть ли найденные таким образом Лидеры? Да, один из них находится в зале. Я мог бы и 100 человек приглашать таким способом, а надо ли? Меня устраивает 5 человек в месяц. Я гонюсь не за количеством, а за качеством.

§ Как Вы представляете суть работы

Очень просто. Это косметический бизнес. Ваша основная задача – формирование и поддержание клиентской базы. Доход – высокий. Даже по московским меркам. Человек с ужасом – это же наверное «Орифлэйм»?. Да «Орифлэйм» а в чем ужас? Это надо бегать продавать. Отвечайте спокойно и аргументировано. Бегать – надо. По стадиону. А здесь надо в основном думать головой.

В ходе разговора ни в коем случае не отвечайте вопросом на вопрос: «Это Орифлэйм». А Вы «А что Вы знаете об Орифлэйм»? Человек просто встанет и уйдет.

§ А какой доход Вы обещает людям.

Сверхбольших цифр говорить не надо. Я говорю о доходе в 5-10 тыс. долларов в год.

§ Людям каких профессий Вы отдаете предпочтение - бухгалтеру, шоферу и т.п.

Я звоню всем.

§ А в какое время лучше звонит людям.

В любое, кроме того, когда они едят и спят.

§ Не было ли таких случаев, что (поскольку Вы гонитесь не за количеством, а за качеством) Вы отказывали человеку.

Да неоднократно было.

§  Приходилось ли подписывать в дальнейшем человека, которому Вы вначале отказали.

Да, одной женщине я звонил три раза. Поскольку она переезжала с квартиры на квартиру и давала каждый раз объявления о поиске работы. В конце концов, она не выдержала и со словами «от Вас не спрячешься» подписалась.

В заключении скажу, что наш бизнес – очень простой. Это повторение опыта успешных людей. Не надо изобретать велосипед – надо сесть на него и поехать.